[Translate to English:] Cette entreprise de services financiers, en prise directe avec les consommateurs, évolue dans un cadre fortement réglementé ; son activité est potentiellement génératrice de risques juridiques et de litiges. Elle souhaitait disposer d’un outil d’anticipation et de gestion des risques, à la fois pratique et évolutif.
Après avoir mené un audit des contrats types utilisés et des risques juridiques, LAMY LEXEL a réalisé une matrice de risques, récapitulant l'ensemble des textes applicables à l'activité, leurs sanctions, ainsi que les contrôles périodiques à opérer.
Le cabinet a assuré une formation interne des équipes opérationnelles concernées, de façon à assurer une mise à niveau des informations pertinentes à connaître, puis a mis en place une veille législative et jurisprudentielle, adressée régulièrement à ces mêmes équipes pour actualiser les informations nécessaires à leur pratique professionnelle.
Parallèlement, les conditions générales de vente ont été revues et harmonisées.